退货政策

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从网站上购买的商品可在收到之日起14天内退还以获取全额退款。退还的包裹必须在14天内运出并运输。退换的商品必须贴有原始的蓝色识别标签。

要请求Return Authorization（RA)，请发送电子邮件至shopbaobao@issey.com与客户部联系。UPS的退货标签和RA编号将通过电子邮件发出，请允许48小时的发送时间。所有退货货件必须在包装箱的外部贴有RA编号，否则将被拒绝发货。客户负责退货运输费用，费用将从退款金额中扣除。如果退换的包裹不满足上述任何要求，这些物品将直接运回给客户。

提交退货请求时，请您从下面的列表中进行选择，该退货代码最能说明您退货的原因。提交此代码将有助于我们加快退货流程并解决您可能遇到的任何问题。

返回码	退还的理由
01	我订购了错的尺寸/样式
02	产品不适合我（太大/太小）
03	不再需要产品
04	产品与网站上的描述不符
05	产品未达到客户的期望
06	我收到了错的产品或尺寸
07	运送的产品已损坏或有缺陷
08	其他（请注明）

 

要进行交换，请按照上述指南进行退款，然后再线下新订单。 退货不能直接在零售商店进行。 一旦 Issey Miyake USA 收到退回的商品，并且如上所述确认了商品的适当条件。 请注意，运输费用概不退还。请用泡沫包装或类似材料仔细包装所有退货，以确保安全运输。 由于运输过程中包装错误而造成的任何损坏，我们概不负责。

退款只能以与付款相同的形式签发。